Jasa merupakan suatu kegiatan atau pekerjaan yang dilakukan oleh seseorang atau kelompok orang untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan. Pengertian jasa dapat diartikan sebagai pertukaran barang atau jasa dengan imbalan berupa uang atau non-uang. Jasa dapat mencakup berbagai macam bidang, seperti industri, kesehatan, pendidikan, pariwisata da